警卫巡逻工作是为维护酒店正常营业秩序、保护酒店宾客及员工人、财、物的安全，服务于宾客及酒店其他部门，并监督其他部门人员落实安全制度，工作中做到：即是安全员、又是服务员，体现洲际酒店警卫人员的良好形象。

　　警卫人员巡逻准备工作

　　1、参加班前会，接受领班工作要求，了解当班的工作重点和重大任务的工作安排，做到心中有数。

　　2、检查着装：干净整齐、佩带工牌、领带无污垢、皮鞋无尘土。

　　3、检查工具：签字笔、便签簿、手电、相机、对讲机、移动电话、(对讲机须佩带耳机使用，移动电话需静音使用)，并确保巡逻工具完好有效。

　　4、巡逻路线：自上而下(17层平台至B2地下车场及外围区域)。熟悉酒店外部环境和酒店内部各楼层布局，明确酒店区域内各重点部位，易发案部位和技防、消防设施设备的位置。

　　5、巡逻期间发生治安事件、刑事案件、火情、交通事故、突发事件等，要迅速采取处理措施，控制局面保护现场，第一时间进行拍照取证(未带相机情况下可用手机拍照即可)同时立即与领班及中控室联系对此区域进行技术布控。

　　6、巡逻人员在工作期间要做到“五勤”：即“脑勤、腿勤、眼勤、手勤、嘴勤”发现可疑的人、事、物及不安全因素时，要通过对讲机、手机及时报告领班，并迅速查明情况，严密监视，做到“四有”：“有发现、有处理、有结果、有记录”。

　　对讲机使用管理规定

　　1. 对讲机是警卫人员用于通讯联络的专用工具，必须爱护使用;(对讲机是第二生命)明确重要性。

　　2. 警卫因工作需要佩戴时，应将对讲机挂在腰带右后侧，以便使用。(一线执勤时需要佩戴耳机)。

　　3. 遇有雨雪天气或在潮湿环境中，应保护好对讲机，以防受潮损坏，不可让对讲机长时间阳光直射及放置在加热装置附近。

　　4. 工作期间，应保证对讲机电源充足，更换电池时需关闭电源，及时打开，在任何时刻都不能随意关闭，以保持正常的联系。

　　5. 爱护通信设备，不得随意拆卸对讲机的任何部分，不能用手提着对讲机的天线，抛扔、敲打等行为。

　　6. 使用时，要使用规范用语，如：“收到请讲、明白、谢谢”等，语言应简短、明确，严禁乱调频道用对讲机说与工作无关的事，严禁污言秽语。

　　7. 使用对讲机时应注意保密，如：押款时间、路线及住店客人的情况等涉及敏感问题内容不能在对讲机里讲，应使用内线电话。

　　8. 对讲机不使用，进行充电时要关闭电源，充电完成后，拔掉即可，不可长时间充电。

　　9. 上、下班须认真交接清点使用状况，发现损坏或通讯失灵，及时上报当班负责人，除上级批准外任何人不得将对讲机带出酒店。

　　10.本着“谁当班谁负责，谁使用谁负责”的原则，如发现对讲机损坏，丢失，视情节严重追究当事人的责任，并予以赔偿。

　　11.使用时发现对讲机有异常气味、冒烟等情况，立即关闭电源，取出电池，上报当班负责人送安保部维修处理。