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4G时代成“红海”,运营商何去何从?

2018-06-27 14:54:10

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在4G发展前期,人口和流量带来的红利一度让运营商享受着食前方丈的快感。可惜琐尾流离,如今收入增长的乏力和网络维护成本的增加都给运营商们带来了巨大压力,“增量不增收”变成了运营商无法逃避的现状。

在这片市场已成红海时,我们先来看看运营商在4G时代到底都经历了些什么。

4G前期:有人错失良机 有人阔步先行

早在4G发展初期,中国移动就抢先推广4G品牌,并积极地宣传4G商用。

在用户方面,移动通过与终端厂商合作推出多款中低端4G手机,并加大补贴力度促使大规模3G用户转移升级至4G,为后来的发展奠定了用户量基础。

在套餐上,移动的4G套餐流量占比大幅度提升,流量价格却比2G/3G时期降低了近一半,推出4G飞享套餐、4G上网套餐、4G自选套餐和单独的上网流量包;针对全球通、商旅套餐老用户推出升舱计划,套餐全面覆盖不同需求的用户。

在基础建设上,移动2014年4G基站建设就已经达到了72万个,远超同期友商4G基站数量之和,为其庞大的用户量提供了顺畅的网络服务。

中国联通由于在3G时代分配了最优的WCDMA网络,因此在4G初期并没有大量地投入到4G基础建设中。在友商来势汹汹的情况下,2014年依然建立了16万个3G基站,却仅建设了9.3万个4G基站。联通通过升级3G网络到42M,以“3G/4G一体化”的方案发展用户,营销上利用合约机套餐优惠、存量升级送流量等方式吸引用户,套餐设置上则主推9个档次的4G全国套餐、能根据用户不同需求单独选购语音包、流量包、短信包的4G组合套餐、以及含省内流量的本地套餐。

中国电信对待4G的态度颇为谨慎,直到2015年初FDD试验牌照发放才正式启动4G营销。电信主打乐享4G套餐、4G积木套餐和4G纯流量云卡,并结合固网优势打造“4G双百兆”营销口号。然而受到CDMA网络制式的限制,支持电信套餐的4G终端的数量非常少,这给电信的4G发展埋下了一个隐患。虽然电信和联通在4G前期希望结合自身优势谋求业务发展,却没想到在踌躇的几个月时间内,它们与移动的4G发展迅速拉开了巨大差距。截止至2015年,移动的4G用户数量已经达到了3亿户,而靠着3/4G混网发展的联通4G用户数量仅有0.44亿户,受限于网络制式的电信4G用户数量仅有0.58亿户。在收入上,电信和联通加起来的总利润竟不足移动的30%,如此悬殊的差距使得联通和电信两方都不禁捏了把汗。

后期:打响低价套餐抢占用户之战

为了抢占更多的份额挽救自家收入,联通在2016年8月率先推出了日租卡,“1元500M,不用不花钱”的口号给传统4G套餐带来了巨大冲击。电信也紧随其后推出了日租1元800M的“天翼日租卡”。

2017年3月联通又率先推出了不限流量“冰激凌套餐”,相对于以外有固定流量额的4G套餐,不限流量套餐使得用户不用再小心翼翼地节省流量,生怕一张图片、一个视频导致套内流量的超出。同年5月电信也上线了不限量套餐,并结合固网优势捆绑光纤宽带、高清电视形成融合套餐,利用赠送副卡的营销手段迅速占领了能一次性发展多位用户的家庭市场。

2017年联通再次推陈出新,积极地与互联网企业合作推出了首款“互联网卡”——腾讯王卡。这款互联网卡最大的优势在于对腾讯旗下各类APP的免流,使得用户在很多情况下可以不必触发日租流量,甚至能免去流量的收费。利用腾讯强大的互联网号召力,腾讯王卡火速在用户圈内推广蔓延开来,使得联通用户净增走势转负为正,成为手机套餐中一个标志性产品。

目前,联通与电信推出的合作互联网卡已达130多种。在与互联网企业合作的背景下,运营商们能快速地扩张自己的用户量,并利用互联网企业的优势达到事半功倍的宣传效果。截止至2017年底,中国联通的4G用户数达到1.75亿户,中国电信的4G用户数1.82亿户,虽然对于中国移动的6.5亿户还只是小巫见大巫,但这两家运营商也算是走出了困境,开辟了一条新的道路。