随着城市人口增加、安全突发事件频发，无论是基于社会稳定的还是行业发展需求，建立一套融合社会信息资源的应急指挥调度方案系统已经刻不容缓。由于各个行业的业务属性各有不同，对于应急通信系统的需求自然更加多样化。“融合通信、移动指挥、准确下达、快速响应”是应急指挥调度的核心特点，接下来，我们通过浅析不同行业的融合通信指挥调度特点，讨论未来融合通信在应急指挥调度领域将何去何从?

　　公安行业

　　随着技术的不断进步以及公安信息化的飞速发展，公安部门的通信手段也从原有的模拟对讲机、模拟集群系统发展到数字对讲机、数字集群系统;从仅能作为语音对讲的通信窄带专网，发展到能同时承载语音和视频等数据信息的无线宽带专网LTE。从国内外技术发展来看，融合通信技术将会越来越向音视频融合方向发展。

　　移动4G实时视频调度

　　通过4G高带宽优势，建立一套由平台控制终端、高权限终端控制低权限终端、终端反馈平台，同时接入固定云台视频数据的数据传输模式，形成一套可实时管理以及查询的视频管理系统，将移动人员、车辆、视频会议、视频监控点等各类用户的视频信息实时的推送、共享和转发，真正实现各类视频统一融合调度，使指挥中心或移动指挥人员能够身临其境、运筹帷幄、决胜千里。

　　基于GIS地理信息管理的接处警指挥调度

　　由于公安信息化所使用的大量业务数据都与空间位置有关系，各级公安部门针对公安业务建立了警用地理信息系统平台(GIS)，通过GIS平台汇聚的定位信息，指挥中心可以迅速辨别事故发生地点，根据语音系统、电话号码或者移动电话等快速在地图上标绘事故地点，进行快速查询分析和辅助决策。根据数据库和出事地点信息快速查询事故发生地附近的警情、警力、社保、安防信息以及交通和建筑分布状况，使警力的布置和作战指挥更加直观、准确。

　　疾控卫生

　　可视化调度，快速响应

　　突如其来的新冠肺炎疫情，严重影响了人们的正常生活和工作，同时也让医护机关和防疫人员在实现快速响应、高效调度等工作要求面临着更高的挑战。如何快速有序、可靠高效地完成对流行病疑似患者的调查和处置?防控指挥中心如何实现对突发事件现场更精准高效的决策和管控?成为了构建公共卫生防护体系中至关重要的一环。

　　基于GIS地图的实时调度

　　防控指挥中心发布流行病调查指令或接到疑似患者的报告，调度员将通过调度系统和音视频调度终端，下达任务至距离受控区域或疑似患者最近的防疫小组，并通过调度系统的实时定位和集群对讲功能，全程保持各作业部门的顺畅沟通，下达清晰明确、可视化的任务指令。

　　集群语音对讲

　　一线防疫人员到达指定位置后，可通过终端采集和记录现场作业过程，同步上传相关的数据，并可实现与指挥中心的实时远程视频，及时上报结果，按部署要求完成调查要求或对疑似病患的检查和处置。

　　实时视频图传

　　流调过程中全程录像，实时上传，遇到突发状况时，马上视频连线指挥中心，实现高效沟通、可视化调度。

　　数据实时上传

　　语音及现场视频信息实时上传保存，并可随时调取。